Niekada nenuvertinkite savo paskyros socialiniame tinklalapyje – netinkama informacija joje gali leisti kitiems susidaryti netinkamą nuomonę apie jus. Ir priešingai – išmintingai administruojami „Facebook“, „LinkedIn“ ar „Twitter“ profiliai gali tapti geriausia vizitine kortele ir padėti pritraukti sėkmę.
Kauno technologijos universiteto Ekonomikos ir verslo fakulteto (KTU EVF) Marketingo katedros tyrėja Eglė Vaičiukynaitė sako, kad žmogaus asmeninis profilis atskleidžia labai daug informacijos – nuo profesionalumo lygio iki asmenybės tipo.
Kokia turėtų būti jūsų socialinio profilio nuotrauka?
Pirmas dalykas, į kurį atkreipiame dėmesį analizuodami žmogaus profilį socialiniame tinkle, – profilio nuotrauka. Anot E. Vaičiukynaitės, ši maža detalė yra itin svarbi kuriant sėkmingą profilį.
„Profilio nuotrauka parodo, kokia emocija dominuoja žmogaus veide. Daugelis tyrimų patvirtina, kad intensyvios teigiamos emocijos demonstravimas veide atspindi tam tikras lyderio savybes. Naujausias tyrimas, atliktas „Twitter“ tinkle, atskleidžia, kad yra ryšys tarp sekėjų skaičiaus ir profilio nuotraukos veide užfiksuotos emocijos, – teigia E. Vaičiukynaitė. – Tyrimo rezultatai patvirtino, kad ryški teigiama emocija veide gali lemti didesnį sekėjų skaičių profilyje. Tinkama profilio nuotrauka atspindės jūsų turimas kompetencijas, patikimumą bei sužadins teigiamas emocijas kitiems.“
Pasak tyrėjos, taip pat svarbu, ar žmogaus pateikta nuotrauka yra profesionali. „Pavyzdžiui, „Linkedin“ paskyroje reikėtų publikuoti tik profesionalią savo nuotrauką. Galiausiai, peržiūrėjus visą žmogaus socialinio profilio, pavyzdžiui, „Facebook“, „Linkedin“, „Twitter“, skelbiamą informaciją galima ne tik identifikuoti asmenybės tipą, bet ir nustatyti, ar žmogus domisi savo srities naujausiomis žiniomis, ar yra savo atstovaujamos srities ekspertas.“
Kaip paskyra „dirba“ jūsų sėkmei?
Anot E. Vaičiukynaitės, kai kurių profesijų atstovams socialinio tinklo paskyrą turėti tiesiog būtina. Pavyzdžiui, rinkodaros specialistams arba laisvai samdomiems žurnalistams.
„Žmogaus socialinio tinklo profilis svarbus tiek ieškant darbo norimoje srityje, tiek ieškant verslo partnerių ar rėmėjų, tiek ryšiams palaikyti su tam tikros profesijos atstovais, tiek bendraujant su draugais ar pažįstamais. Bene didžiausias socialinių tinklų privalumas – galimybė ne tik užmegzti kontaktą, bet ir jį palaikyti be didelių išlaidų“, – sako tyrėja.
Anksčiau, norėdami išlaikyti tam tikrus ryšius, turėdavome vykti į susitikimus, tai ne tik atimdavo laiko, bet ir kainuodavo. Dabar galime išlaikyti norimus kontaktus su daug žmonių iš viso pasaulio.
„Ryšių palaikymas per socialinio profilio paskyrą atveria labai daug galimybių. Galima greitai surasti bendraminčių savo kuriamai idėjai, sulaukti daug darbo pasiūlymų ar įvairių galimybių, prisijungti prie įdomių projektų. Žinoma, puikių pavienių darbo pasiūlymų galima sulaukti ir be socialinio tinklo paskyros, tačiau jų skaičius bus gerokai mažesnis, – sako E. Vaičiukynaitė. – Remiantis naujausiu tyrimu, finansinį rėmimą gavo tie startuoliai, kurie turėjo aktyvias socialinių tinklų paskyras. Taigi palaikyti socialinio tinklo paskyrą svarbu ne tik pristatant save ar kuriant asmeninį prekės ženklą, bet ir vystant savo startuolį.“
Anot marketingo tyrėjos, įdarbinimo agentūros vis dažniau teikia dėmesį į būsimo darbuotojo socialinių tinklų paskyras. Pavyzdžiui, kai kurios įmonės prašo kandidatų nurodyti savo „Linkedin“ paskyras. Ši tendencija tampa vis aktualesnė visame pasaulyje.
Kaip geriausiai išnaudoti savo socialinę paskyrą?
KTU EVF Marketingo tyrėjos teigimu, norint sėkmingai išnaudoti socialinių tinklų teikiamas galimybes, būtina suprasti, kas yra pagrindinė auditorija ir su kokiais sekėjais norima dalytis informacija.
„Pagrindinis dėmesys turi būti sutelktas į tikslinę auditoriją. Pavyzdžiui, jeigu „Facebook“ paskyra yra skirta palaikyti ryšiams su draugais ir pažįstamais, galima atskleisti daugiau informacijos apie savo privatų gyvenimą. Bet nereikėtų pamiršti, kad pasidalijimai yra visiems viešai prieinami, todėl informaciją vis tiek reiktų atidžiai atrinkti, – pataria E. Vaičiukynaitė. – Kita vertus, jeigu jūsų socialinė paskyra yra skirta jūsų asmeniniam prekės ženklo kūrimui, tuomet labai svarbu atskleisti daugiau informacijos apie jūsų profesinį gyvenimą, išskirtinius pasiekimus.“
Kitas svarbus aspektas administruojant savo profilį – kokiomis emocijomis dalijatės ir kokių emocijų sulaukiate atgal. „Norint sėkmingai administruoti savo paskyrą, reikia suprasti žmonių emocijas ir jų elgseną socialinėje žiniasklaidoje“, – sako E. Vaičiukynaitė.
„Daug tyrimų patvirtina, kad teigiamos emocijas skatina žmones socializuotis. Todėl, norint patraukti tikslinės auditorijos dėmesį, reikia atsižvelgti ne tik į žmonių emocijas, bet ir į jų intensyvumą. Pavyzdžiui, teigiamo turinio žinutė, papildyta emociniais jaustukais bei patrauklia nuotrauka, sugeneruos ir teigiamą atsaką, pasidalijimus, komentarus ar emocinius jaustukus“, – sako tyrėja.
Anot E. Vaičiukynaitės, norint išsiskirti ir pritraukti sekėjų internete, reikia būti autentiškam ir kuo labiau atskleisti savo unikalumą: „Tai padaryti padės pasirinktas rašymo stilius, tonas.“
Klaidos, kurių negalima daryti
E. Vaičiukynaitė išskyrė dvi pagrindines klaidas, kurias dažniausiai daro nepopuliarių socialinių paskyrų kūrėjai. „Viena iš pagrindinių klaidų – pasyvus socialinių paskyrų valdymas. Jeigu nusprendėte būti aktyvus socialinėje erdvėje, tuomet tai darykite reguliariai. Taip pat labai svarbu vengti netinkamos informacijos, kuri galėtų pakenti reputacijai, pavyzdžiui, provokuojančio turinio, patyčių, politinio turinio žinučių. Tai labai greitai gali atsigręžti prieš paskyros autorių ir turėti neigiamų pasekmių asmeniniam ar profesiniam gyvenimui“, – perspėja E. Vaičiukynaitė.
Tyrėja pabrėžia, kad niekas negimė interneto žvaigžde – socialinių tinklų valdymo galima išmokti. O norint būti profesionalu socialinėje žiniasklaidoje reikia rinkodaros žinių ir įgūdžių.
Apie socialinių tinklų valdymą vis dažniau kalbama universitetų mokymo programose. Suvokiant, kad socialiniai tinklai yra mūsų sėkmingo socialinio ir profesinio gyvenimo ateitis, tam skiriama vis daugiau dėmesio ir akademinėje plotmėje. KTU EVF siūlo Marketingo valdymo studijų programą. Studijuojant galima ne tik įgyti naujausių marketingo žinių socialinės žiniasklaidos kontekste, bet ir dirbti su realiomis įmonėmis, įgyti marketingo profesionalui reikalingų kompetencijų.
„Dar vienas svarbus aspektas, kad studentai, pasirinkę studijas Marketingo specializacijoje, turi unikalią galimybę tapti pasaulyje prestižiniu laikomo ir marketingo profesionalus vienijančio tinklo „The Chartered Institute Marketing“ nariais. Tai dar vienas išskirtinumas marketingo specialistų rinkoje“, – sako tyrėja.
KTU nuotr.