Kreipiatės į įvairias institucijas, kad darbuotojai patikrintų, ar esate draustas privalomuoju sveikatos draudimu? Laukiate eilėse, kad užsisakytumėte Europos sveikatos draudimo kortelę (ESDK)? Skambinate į gydymo įstaigas, norėdami sužinoti, kurioje iš jų yra trumpiausia eilė pas gydytoją specialistą? To tikrai nebereikia daryti – visas šias ir dar daugiau paslaugų Valstybinė ligonių kasa prie Sveikatos apsaugos ministerijos (VLK) yra perkėlusi į elektroninę erdvę. Taigi daugelį su jūsų sveikata susijusių naudingų dalykų galite sužinoti tiesiog vienu mygtuko paspaudimu, nė neišeidami iš namų.
VLK Informacinių technologijų departamento direktoriaus Aurimo Baliukevičiaus teigimu, naudotis elektroninėmis paslaugomis yra patogu ir paprasta. Gyventojams nereikia vykti į ligonių kasą ar gydymo įstaigą ir stovėti eilėse ar skambinti telefonu, kad gautų jiems reikiamą informaciją. Žmogus gali tiesiog būdamas namuose internetu prisijungti prie VLK tinklalapio www.vlk.lt ir skiltyje „Gyventojams“ pasirinkęs nuorodą „Ką naudingo galima sužinoti internete apie sveikatą?“ pasinaudoti jį dominančiomis elektroninėmis paslaugomis.
Šiuo metu VLK teikia 5 internetu pasiekiamas paslaugas:
Pirmoji paslauga leidžia patiems gyventojams sužinoti, kiek kainavo jų gydymas ir vaistai. Tai padeda išvengti situacijų, kai gydymo įstaigoje prašoma susimokėti už paslaugą, kuri jau buvo apmokėta Privalomojo sveikatos draudimo fondo biudžeto lėšomis.
Taip pat internetu galima pasitikrinti, ar pacientas yra draustas privalomuoju sveikatos draudimu, t. y. sužinoti, ar paslaugas gydymo įstaigoje gaus nemokamai.
Dar viena iš paslaugų leidžia greitai ir patogiai gyventojui užsisakyti ESDK, kurią tereiks atsiimti teritorinėje ligonių kasoje.
Kita elektroninė paslauga – galimybė pasitikrinti eiles gydymo įstaigose. Dėl šios paslaugos visos Lietuvos mastu žmogus gali pasirinkti gydymo įstaigą, kurioje yra trumpiausia laukimo eilė pas reikiamos srities gydytoją specialistą, endoprotezavimo operacijai ar medicininei reabilitacijai. Duomenys apie eiles yra atnaujinami kiekvieną darbo dieną, todėl gyventojai nuolat ras aktualią informaciją.
Be to, gyventojai neskubėdami gali peržiūrėti ortopedijos įmonių sąrašus ir ortopedijos priemonių katalogus.
„Elektroninės paslaugos yra naudingos abiem pusėms – ir gyventojams, ir pačiai įstaigai. Tokiu būdu taupomi ligonių kasų ištekliai, dirbama efektyviau, nes specialistai gali spręsti kitus gyventojams rūpimus klausimus. O žmonėms yra patogu ir paprasta naudotis paslaugomis, juolab kad jos yra pasiekiamos iš bet kur, kur yra kompiuteris. Be to, teikdami elektronines paslaugas, skatiname gyventojus, kad jie, būdami sveikatos sistemos dalimi, kuo daugiau žinotų apie savo sveikatą, apie savo teises bei galimybes ir jomis naudotųsi“, – pabrėžia A. Baliukevičius.
Pasak jo, ateityje VLK į elektroninę erdvę perkels ir dar daugiau žmonėms naudingų paslaugų. Artimiausiu metu planuojama sukurti galimybę pacientams patiems pasitikrinti savo vietą dantų protezavimo eilėje. Taip pat siekiama, kad gyventojai ne tik galėtų ESDK užsakyti internetu, bet ir gautų kortelę paštu, taigi žmonėms nereikėtų vykti į teritorinę ligonių kasą jos atsiimti.