Priežiūros institucijos 2014 m. gruodžio mėnesį atliko 2380 patikrų dėl dvejopo kainų litais ir eurais nurodymo. Fiksuoti 142 pažeidimai – tai sudaro 6 proc. visų patikrų. Pažeidėjams skirti 139 įspėjimai ir 3 baudos, viena jų – 100 Lt (28,96 euro), dvi – po 1000 Lt (289,62 euro).
„Nors pažeidimų lygis praeitą mėnesį padidėjo (nuo 4,9 proc. lapkritį iki 6 proc. gruodį), tačiau, palyginti su kitomis Baltijos šalimis, jis išlieka gerokai mažesnis. Latvijoje ir Estijoje prieš įvedant eurą pažeidimų skaičius siekė apie 40 proc. atliktų patikrų. Kita vertus, pirmosiomis dienomis po euro įvedimo užfiksavome rekordinį vartotojų pranešimų apie galimus pažeidimus skaičių. Daugiausia dėl to, kad grąža būdavo atiduodama ne eurais, o litais. Tarnyba operatyviai informavo apie tai didžiuosius prekybos tinklus ir jau po pirmosios sausio savaitės tokių skundų gerokai sumažėjo. Tačiau ir artimiausiais mėnesiais daugiau nei 350 inspektorių iš visų 17 priežiūros institucijų atidžiai kontroliuos, kaip laikomasi euro įvedimą reglamentuojančių teisės aktų reikalavimų“, – teigė Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos direktorius dr. Feliksas Petrauskas.
2015 m. sausio 1–14 d. dėl galimų Euro įvedimo įstatymo pažeidimų į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą kreipėsi 691 vartotojas. Tai – daugiau nei visu ankstesniu priežiūros periodu: per daugiau nei 4 mėnesius nuo 2014 m. rugpjūčio 22 d. iki gruodžio 31 d. sulaukta 490 pranešimų.
Sausio 1–5 d. vyravo vartotojų skundai dėl litais atiduodamos grąžos prekybos centruose, sausio 6–7 d. – dėl kai kuriose prekybos ir paslaugų vietose nesudarytos galimybės atsiskaityti litais, sausio 6–14 d. – dėl padidėjusių kainų ir atsiskaitymo monetomis ribojimo. Preliminariais duomenimis, sausio 5–14 d. priežiūros institucijos jau atliko 139 patikras pagal vartotojų pranešimus, kol kas fiksuoti 3 pažeidimai.
2014 m. rugpjūčio 22–gruodžio 31 d. priežiūros institucijos iš viso atliko 13 819 patikrų prekybos ir paslaugų teikimo vietose. Fiksuoti 833 pažeidimai, t. y. 6,3 proc. visų atliktų patikrų.
„Apibendrindami 2014 metų priežiūros institucijų atliktų patikrų rezultatus, galime konstatuoti, kad inspektorių vizito pernai sulaukė beveik kas šešta Lietuvos įmonė – patikrinta daugiau nei 15 proc. visų Lietuvoje veikiančių ūkio subjektų. Nubaustų įmonių skaičius sudaro 0,93 proc. visų ūkio subjektų“, – sakė dr. Feliksas Petrauskas.
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos vadovas pažymėjo, jog į įmonių veiklos stebėseną taip pat aktyviai įsitraukė ir nevyriausybinės vartotojų asociacijos. Jos pernai atliko 3173 verslo subjektų stebėseną. Šių asociacijų pateiktais stebėsenos duomenimis, pernai pažeidimų skaičius nuolat mažėjo – rugsėjį reikalavimus buvo pažeidusios 16 proc. patikrintų įmonių, spalį – 7 proc., o lapkritį ir gruodį – jau tik 3 procentai.
17 priežiūros institucijų užfiksuoti pažeidimai rugpjūtį sudarė 10,2 proc., rugsėjį – 7,5 proc., spalį – 6,3 proc., lapkritį – 4,9 proc., gruodį – 6 proc. visų patikrų.
Iš priežiūros institucijų gruodžio mėnesį užfiksuotų pažeidimų 47 proc. atvejų susiję su kainų nenurodymu dviem valiutomis, 39 proc. sankcijų verslo subjektams pritaikyta dėl kainų apvalinimo ne pagal teisės aktų reikalavimus, 8 proc. – dėl kainų perskaičiavimo į eurus ne pagal nustatytą neatšaukiamą lito ir euro kursą (3,45280 lito už 1 eurą), 6 proc. pažeidėjų kainas nurodė neaiškiai ir klaidinančiai.
Gruodžio mėnesį 35,2 proc. visų pažeidimų užfiksuota ne maisto prekių ir paslaugų srityje. Padaugėjo pažeidimų kirpyklose ir kitas grožio paslaugas teikiančiose įmonėse – lapkritį čia užfiksuoti pažeidimai sudarė 6,7 proc., o gruodį – jau 16,9 proc. visų atvejų. Pažeidimai maisto prekių ir gėrimų prekybos įmonėse gruodį sudarė 13,4 procento.
Euro įvedimo įstatymo priežiūrą atlieka 17 institucijų, kurių veiklą kontroliuoja ir koordinuoja Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba. Fiksavus pažeidimą dėl dvejopo kainų nurodymo, pirmą kartą dažniausiai skiriamas įspėjimas. Ne vėliau kaip per 5 dienas patikrinama dar kartą: jei pažeidimas tebėra nepašalintas, taikomos ekonominės sankcijos.
Euro įvedimo įstatymą pažeidusių ūkio subjektų sąrašas, taip pat išsamios patikrų ir pažeidimų ataskaitos yra skelbiami Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos interneto svetainėje www.vvtat.lt ir svetainėje www.euras.lt.
Vartotojai apie galimus teisės aktų pažeidimus kviečiami pranešti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai telefonu (8 5) 262 6760 arba nemokama euro konsultavimo linija 8 800 34528.